Coordinación de respuesta entre agente y supervisor de Yanapuma

Servicio de seguridad

Respuesta ante Emergencias

Atención y respuesta oportuna ante emergencias e incidentes de seguridad en zonas remotas y de difícil acceso, con gestión y trazabilidad de cada evento.

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Colaboradores desplegados en campo: 111
Puestos de vigilancia permanentes: 36
Horas-hombre trabajadas (dic 2025 – jun 2026): 775,774
Operación continua los 365 días: 24/7

El servicio

Contamos con procedimientos de respuesta para incidentes de seguridad, contingencias operativas y situaciones que requieren coordinación inmediata con el operador y las autoridades. El personal está entrenado para actuar en entornos donde el acceso de apoyo externo es limitado.

Cada evento se gestiona, documenta y reporta, generando lecciones aprendidas que alimentan la mejora continua de los planes de seguridad de la operación.

Gestión de incidentes: Protocolos claros de actuación, escalamiento y cierre de cada evento.
Respuesta en zonas remotas: Personal preparado para actuar donde el apoyo externo es limitado.
Coordinación con el operador: Articulación inmediata con la operación y las autoridades competentes.
Reporte y trazabilidad: Documentación de cada evento y lecciones aprendidas para la mejora continua.